/דף הבית /מאמרים /חזון החברה

/ חזון החברה /

מרקם שירותי גבייה לעסקים הגדירה את החזון הראשון שלה בשנת 2014
החזון של "לכל עסק שירותי גבייה חיצוניים", שירותי גבייה אלו, השפיעו רבות על פיתוח והרחבת העסקים המקבלים שירותי גבייה חיצוניים. ברור לנו למרקם שירותי גבייה לעסקים שניהול מערך גבייה בתוך העסק אינו מבוצע ברמה המקצועית ו"מופקד" ע"י מזכירות ומנהלות חשבונות ואף לעיתים ע"י בעל העסק עצמו. גבייה היא סוג של אומנות והיא מתאימה למומחים ולא לעובדים שאינם מבינים בתחום. מרקם שירותי גבייה הוקמה בשנת 2012 וזיהתה צורך רב במתן שירותי גבייה לעסקים ברמה מקצועית ואיכותית העסק הוקם לאחר סקירה אינטנסיבית באינטרנט ומכיוון שלא נמצאו חברות מתחרות דומות לשירותיה הוקמה החברה. מה שמאפיין חזון הוא שמימושו הוא לא בר שלמות, ואכן משנת 2012 לא כל העסקים הצטרפו למרקם שירותי גבייה, אבל חל שינוי משמעותי בדרישה לשירות זה. לקוחותינו לא יכולים לדמיין לעצמן בלי שירות זה. מימוש הפוטנציאל" " נכון להיום שינתה מרקם שירותי גבייה לעסקים את חזונה, קצת מפתיעה לחברה בתחילת דרכה. חזון המערב רגש וערכים, אנו רוצים להיות מנהלי הגבייה של העסקים בארץ, שיאפשר לעסקים לממש את הפוטנציאל שלהם, להעצים את בעלי העסקים, לאפשר להם לממש חלומות ותוכניות שלא ניתן היה לממשם עד כה.
ערכי "מרקם"הינו חלק אינטגרלי מהתרבות העסקית שלנו .מקצועיות ,ראשונים בשירות, קביעת יעדים, מצויינות.אמינות ויושרה מהווה בסיס לכל התנהלותנו העסקית במרקם. מתן מענה מהיר ואדיב ללקוח, תוך זיהוי מדויק של צרכיו, לקוחותינו הם הבסיס לקיומנו ואנו עושים מאמץ מתמיד להבין את צרכיהם ולספק להם מענה הולם. קידום מהלכים עסקיים חדשניים ויצירתיים הוא היתרון היחסי שלנו בתנאי השוק המשתנים ומאפשר לנו להמשיך להיות חברה המובילה בתחום הגבייה. אנו מחויבים לפעול בכל נושא ועניין על פי אמות מידה מקצועיות ולשאוף לביצוע מיטבי של משימותינו, תוך לקיחת אחריות מלאה על פעולותינו. אנו פועלים לקידום תזרים המזומנים של הלקוח במטרה להקטין את מצבת גיול החובות של לקוחותינו. אנו מקפידים על שימוש זהיר ונאות במידע העסקי הקיים בחברת מרקם, השמירה וההשמדה של מסמכי לקוחותינו. אנו מודעים לכך ששמירה על פרטיות לקוחותינו חיונית למרקם, זאת חובתנו מתוקף יחסי האמון הקיימים בינינו ובין לקוחותינו. לכן אנו מחויבים להימנע ממסירת מידע כל שהוא על לקוחותינו לכל גורם נוסף. אנו מחויבים לדווח ללקוחותינו על כל מידע מהותי המגיע לידינו ואשר משפיע על הליכי הגבייה. אנו מחויבים לחתור למצוינות ולפעול בהתאם לסטנדרטים מקצועיים גבוהים. אנו משקיעים משאבים בפיתוח המקצועי של עובדי מרקם, בהעצמתם ובהקניית הכלים והמיומנויות הדרושים להצלחתם ההצלחה שלנו היא הרווח שלך.

שירותי גבייה online

בעולם המדיה והטכנולוגיה של היום, השירות מתבצע במהירות רבה.
סרוק שמור והעלה את הקובץ הנדרש באמצעות האתר, לאחר מילוי פרטיך האישים נציגינו יחזרו אליך.
אין בהעלאת קובץ כלשהו התחייבות ומחויבות לביצוע גביה בפועל,
אלא רק לאחר שנחתם הסכם התקשרות בין מבקש השירות (לקוח פוטנציאלי) לבין מרקם שירותי גביה לעסקים בע"מ (נותן השירות)

"ההצלחה שלנו היא הרווח שלך"